김천시시설관리공단(이사장 김재광)은 지난 2월, 공단에서 운영 중인 부항댐 생태휴양펜션의 카카오톡 채널(구 플러스친구)을 개설했다고 밝혔다.
카카오톡 채널은 카카오톡 어플리케이션의 기능으로 브랜드나 미디어 등을 카카오톡 친구로 추가하여 다양한 콘텐츠와 혜택 및 정보를 받을 수 있는 서비스이다.
카카오톡 채널을 운영함으로써 부항댐 생태휴양펜션의 예약방법·이용료·감면 혜택·입퇴실시간 등 시민들의 자주하는 질문과 그 응답을 작성해둠에 따라 이용객의 궁금증을 신속하게 해소할 수 있다. 1:1 채팅 기능도 지원하고 있어 통화 연결이 어려울 경우 이 기능을 사용하면 유용하다.
김재광 이사장은 “누구나 접근이 쉬운 카카오톡 채널을 개설함으로써 우리 공단과 시민들의 친밀감을 형성하고 신속한 Q&A로 민원 대응성이 향상될 것으로 기대된다. 앞으로도 시민들의 편의 향상을 위하여 꾸준히 노력할 것”이라고 전했다.
